Wanneer u denkt dat uw modem defect is neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk. Onze medewerkers kunnen een aantal zaken samen met u controleren. Als uw modem inderdaad defect blijkt te zijn dan zullen onze medewerkers u uitleggen welke stappen u verder dient te ondernemen.

Concepts ICT geeft alleen support op modems die door ons zijn geleverd en nog binnen de garantieperiode vallen. U kunt voor uitgebreide support ook direct contact opnemen met de helpdesk van de desbetreffende leverancier.

- Eminent - 

Indien u een Eminent modem heeft dan kunt u ook bellen met Eminent Support:
telefoonnummer: 0900-3646368 (gratis) - Website: http://www.eminent-online.com

- E-tech - 

Indien u een E-Tech modem heeft dan kunt u ook bellen met E-tech Support:
telefoonnummer: 0900-3832468 (45 cpm) - Website: http://www.e-tech.nu

- Zyxel - 

Indien u een Zyxel modem heeft dan kunt u ook bellen met Zyxel Support:
telefoonnummer: 0900-9993565 (45 cpm) - Website: http://www.valadis.nl

Op dit moment worden door Concepts ICT de onderstaande modems geleverd.

Onderstaande modems worden niet langer door ons geleverd, maar deze worden nog wel door ons ondersteund.

Andere merken en type modems worden niet door ons ondersteund. Hiervoor verwijzen wij u graag naar de leverancier van uw modem.